ご利用ガイド

  • ご注文方法

    ○インターネットでのご注文
    
＜STEP1＞
    
商品を選択
    
ご購入商品が決定したら、「購入する」ボタンよりカートへ商品を入れてください。
    

    
＜STEP2＞
    
ご注文内容の確認
    
ご注文手続きへ進み、ログインまたは会員登録後にお支払い方法のご選択をして頂き、ご注文を確定してください。
    

    
＜STEP3＞
    
商品のお届け
    
原則ご注文の翌日から3営業日以内に出荷いたします。

  • お支払方法

    ○クレジットカード（手数料：無料）
    　【VISA・MasterCard・JCB・AMERICAN EXPRESS・Diners Club】
    

    
○スコア後払い（郵便局・コンビニ後払い）（手数料：220円（税込））
    

    
○このお支払方法の詳細
    
　●後払い手数料：220円（税込）
    
　●利用限度額：55,000円（税込）
    
　●払込票は商品に同封されて届きます。発行から14日以内に郵便局・コンビニでお支払いください。
    
　　「商品お届け先の住所」と「購入者様の住所」が異なる場合(ギフトやプレゼントでのご利用時)は、
    
　　払込票は商品に同封されず別送となり、「購入者様の住所」へ郵送されます。
    
　●お支払い期限を一定期間過ぎてもご入金の確認がとれない場合、
    
　　ご請求金額に回収事務手数料       297円（税込）を加算します。（最大3回、合計891円）
    
　●代金譲渡等株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    
　　与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込ください。
    
　　提供する目的：後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    
　　株式会社SCOREよりサービスに関する情報のお知らせのため
    
　　提供する項目：氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
    
　　提供の手段：専用システムにて実施
    
　●「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    
　　・郵便局留め・運送会社営業所留め（営業所での引き取り）
    
　　・商品の転送
    
　　・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    
　　・コンビニ店頭での受け渡し
    
　　スコア後払いサービスご案内ページにて必ず詳細を確認してください。
    
　　URL ： https://www.scoring.jp/consumer/
    
　　個人情報の提供に関する問合せ先：0120-783-787
    
　　ご利用者が未成年の場合は、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
    
　●下記スマートフォンアプリからお支払い可能です。
    
　　・楽天銀行コンビニ支払サービス（アプリで払込票支払）
    
　　・ｄ払い請求書払い
    
　　・ファミペイ請求書支払い
    
　　・楽天ペイ

  • 配送方法

    ご注文数量、商品サイズなどにより「ポスト投函」もしくは「宅急便」にてお届けいたします。
    

    
原則ご注文の翌日から、3日～7日程度にてお届けいたします。
    
※年末年始・GW・お盆などの連休時は、連休明けの出荷対応となります。
    
※土・日・祝は定休日のため、この間にいただいたご注文は翌営業日以降の出荷となります。

  • 送料について

    送料は全国一律660円（税込）。
    
1回のご購入金額が11,000円（税込）以上で送料無料です。
    
※定期便でのご購入は330円（税込）とさせていただいております。

  • あんしんお届け便

    あんしんお届け便とは、ご希望の商品を自動でお届けできるサービスです。
    

    
○あんしんお届け便の変更
    
マイページおよびお電話でご変更が可能です。
    

    
○あんしんお届け便の解約
    
お問い合わせフォームおよびお電話で受付可能です。
    次回発送予定日の10日前までにご連絡ください。
    
TEL　：0120 - 783 - 787
    
※受付時間　：10：00～17：00（土日祝除く）

  • 商品の返品・交換・キャンセル

    ○商品の返品
    
ご注文の重複や、お支払いが出来ない、ご注文内容の誤り等、
    
お客様都合での返品は受け付けておりません。
    
ご注文お手続き完了後のメールの記載内容をお客様からのご注文商品としておりますため、
    
お手元の商品とメールに記載の商品内容に相違が無いかご確認をお願いいたします。
    

    
○商品の交換
    
万が一、汚損・破損・当店の手違いによる配送トラブル等がございましたら返品・交換を承ります。
    
商品到着後8日以内に、お電話にもしくはお問い合わせフォームにてご連絡の上、着払いにて当社宛にご返送ください。
    

    
○商品のキャンセル
    
当店ではご注文から発送まで自動化されているため、ご注文確定後のキャンセル・変更はできません。
    
商品のキャンセル・変更等に関しましては、お問合せフォームまたはお電話にてお問合せください。
    
あんしんお届け便の解約については、【あんしんお届け便】をご確認ください。

  • 全額返金保証について

    ・「全額返金保証」対象の製品について、商品のお届け日より20日以内での申告が対象となります。
    
　20日を経過したご注文については保証対象外となります。 
    
・全額返金保証の申告はお電話、もしくは、お問い合わせフォームよりお受付しております。
    
　無申告で一方的に商品だけを返送される行為はその後の事後申告有無に関わらず返金無効とさせていただきます。 
    
・クレジットカードでお支払いの場合は、返品物確認後にクレジットカードのキャンセル処理をさせていただきます。
    
・お電話もしくはメールにてご連絡いただき、７日以内のご返送をお願いいたします。
    
・全額返金保証はおひとり様１回限りとさせていただきます。
    
・ご返送代はお客様負担となります。
    
・ご返送時に、明細書およびパッケージ（商品）の返送をお願いいたします。

  • 転売について

    商品の転売を目的、若しくは目的と思われるご注文は、一切お受けしていません。
    
転売目的と思われる注文を発見した場合、お申込みの拒否、キャンセル、契約解除等の対応をさせていただく可能性があります。
    
転売された商品に関する安全性やトラブルについては、当社は一切責任を負いません。